Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые клиенты! Интернет-магазин specinfo.in.ua не несет ответственности за качество доставки транспортной компании. Проверить товар на наличие механических повреждений в отделении почты – обязанность клиента! В нашем интернет магазине действует гарантия производителя на все товары в соответствии с законодательством Украины. В течение 14 дней товар можно вернуть в соответствии со ст.9 ЗП "О защите прав потребителей", если: 1. С момента покупки прошло не больше 14 дней; 2. Товар новый, в исправной упаковке, без следов сбора, установки и использования; 3. Сохранены все пломбы, ярлыки, заводская упаковка, товарный чек. Товар возврата не подлежит, если: 1. Со дня покупки прошло более 14 дней (не считая день заказа); 2. Нарушена упаковка, была в складке или в употреблении; 3. Товар с повреждениями, следы от уборки. Товары, не подлежащие возврату: 1. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу. 2. Товары личной гигиены, косметика, белье. 3. Продукты питания или другие товары с ограниченным сроком годности. (Согласно постановлению КМУ №172 от 19.03.1994) Возврат средств: После получения и проверки товара, средства возвращаются на указанные вами реквизиты в течение 3 рабочих дней. Порядок действий: Для оформления возврата или обмена, свяжитесь с нами по тел.+380 (99) 076-76-75, или напишите на почту: Найдет следующую информацию: - номер заказа; - причину возврата/обмена; - фото товара;

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.